江苏硕世生物科技有限公司创立于2010年,坐落在中国唯一的国家级医药高新科技园区--江苏泰州中国医药城。公司建有核酸及蛋白质两个GMP生产车间,是集研发、生产、销售于一体的生物高新技术企业,2013年获国家高新技术企业认证、ISO13485质量体系认证。
公司拥有多重荧光定量PCR、生物芯片、酶化学等现代生物学技术平台,从事传染性疾病、遗传性疾病、食品安全及肿瘤等领域的产品研发、生产及销售。已成功开发出传染病病原体检测、女性生殖道微生态检测、肿瘤筛查等二百多个产品,多个产品已经获得药监局颁发的Ⅲ类或Ⅱ类产品注册证。公司已经成为疾病预防控制领域核酸类检测产品最重要的供应商,临床妇科检验领域女性下生殖道微生态检测产品的重要供货商。
公司拥有一名国家“千人计划”特聘专家,四名江苏省“双创”人才,被国家人力资源和社会保障部评选为2013年度“最具成长潜力的留学人员创业企业”,2014年荣获江苏省“双创团队”。
公司已于2015年初成功上线K/3 WISE的财务、供应链、生产、成本等模块,对提高会计核算效率和财务分析数据支持起到了非常好的效果。随着公司经营规模的扩大及内部控制规范的要求,随之出现了一些新的问题。例如产品销售发货效率低、出错率高的问题;占公司员工近二分之一的销售及技术支持人员常年在外地,造成费用报销耗时长、易出错,进而导致内部控制体系制度流程制订出来后难以执行;
由于大量驻外人员导致公司信息沟通不畅、效率低下;企业的销售订单处理工作量大、订单处理效率低、出错率高的现象严重;销售订单都是由业务员个人通过邮件发送,一些销售人员填写的物料名称不规范、订单信息不统一使得商务部销售助理经常理解错误,造成订单发货出错,退货问题较多;订单信息不完整,经常需要再与销售经理联系索要相关数据。
销售、市场、技术人员常年在外,相应的管理难度提高,同时对客户信息等资源管控提出更高要求,针对公司遇到的问题,公司与泰州金源逐步实现业务移动化,包括OA、CRM、经销商门户、移动下单、网上报销、二维码系统,以及各功能模块的移动端应用,通过几个功能模块的实施,对存在的几个问题有明显提升。
随时随地处理流程
内部控制流程方面,通过OA系统,规范并固化了各关键内部控制环节的流程,并提高的流程执行及审批效率;同时通过K/3 WISE移动工作平台的移动审批,实现了随时随地的流程处理,避免了外勤、会议、出差影响流程处理,耽误了工作推进。对于流程提交者,可以通过K/3 WISE移动工作平台查阅流程的全动向,包括查看当前流程审批者,同时可以对流程进行催办。
一站式“购物”体验
经销商门户结合移动下单功能,大大提高了销售订单的处理速度和准确率,同时通过两个平台,销售数据实时与客户及业务员进行共享,节省了定期对账及报表统计时间;通过移动下单和经销商门户,规范了公司产品信息、统一销售订单内容信息,商务部助理新员工简单培训就能直接上岗,大大提高了工作效率,发货出错率也大大降低。金蝶K/3 WISE移动下单提供了一站式的下单体验,模拟购物商城的选购界面,针对某一产品提供了图片、型号、规格、数量等方面信息,销售人员可以更加便捷、轻松的实现销售下单。
利用碎片化时间轻松报销
网上报销模块的实施,大大加快了员工费用报销时间,同时也使得各相关部门及公司领导从烦琐的签字事务中解放出来,通过手机或电脑,利用碎片时间轻松审核、审批,也使得财务人员可以随时处理报销单据,而不再如以前集中处理带来的各种工作被动。
通过运行OA、经销商门户、网上报销、二维码、移动下单,以及其他的移动应用,很快达到了预期的规划效果,将员工从繁琐重复的工作中解放出来,提升了企业管理效率;随便企业不断发展,ERP也在实际运行过程中不断完善和深入应用。